Centre de ressources

Télé-alarme : Serenica

Téléphone: 02 51 38 11 11
Site internet: http://www.serenica-teleassistance.fr

Un service efficace en toutes circonstances

 

1/ Chez vous, vous êtes en totalité sécurité

 

Avec la Box Sérénité, vous êtes reliés en permanence à nos chargés d'écoute. D'une simple pression sur le bouton de votre bracelet ou de votre pendentif, vous pouvez nous contacter à tout moment.

2/ Nos chargés d'écoute joignables immédiatement

Nos chargés d'écoute, formés à l'écoute des situations d'urgence, dialoguent avec vous grâce au boîtier et déroulent en cas d'urgence le plan d'intervention que vous avez préalablement défini.

3/ Vos proches sont aussitôt prévenus

Lors de la souscription de votre contrat d'abonnement, vous renseignez les numéros téléphoniques de vos proches, des services d'urgence... Nos chargés d'écoute se chargent de les appeler en cas de nécessité.

Un service "clé en main" :

Vous êtes entièrement pris en charge par une conseillère.

Suite à la signature de votre contrat, nous vous contactons par téléphone pour vous informer de l'envoi de la Box Sérénité et fixer un rendez-vous d'installation.

Un matériel facile à installer, facile à utiliser.

Vous avez le choix du mode d'installation :

- Soit sur site : par un technicien Sérénica qui se déplace à votre domicile. Le tarif de cette prestation est de 40€ TTC.

- Soit à distance : par téléphone, nous vous guidons pas à pas pour installer et mettre en service votre matériel. Cette prestation est gratuite. Un(e) chargé(e) d'écoute prendra contact avec vous le jour et à l'heure convenus.

Une maîtrise totale de votre abonnement

A partir de 26€ par mois, vous bénéficiez d'un pack complet ! Une assistance 24h/24 et 7j/7, un matériel fiable et garanti, un plan d'intervention défini par vos soins.

Ce service est agréé, ainsi les dépenses au titre de la téléassistance ouvrent droit à 50% de réductions d'impôts (sous conditions).